1. Загальні положення
1.1. Ці Правила та умови (далі – “Умови”) визначають порядок надання послуг віртуального хостингу (далі – “Послуги”) та є обов’язковими для всіх клієнтів (далі – “Клієнт”).
1.2. Оформлюючи замовлення на Послуги, Клієнт погоджується з Умовами та бере на себе зобов’язання їх дотримуватись.
2. Права та обов’язки сторін
2.1. Обов’язки Провайдера:
- 2.1.1. Надати Клієнту послуги віртуального хостингу відповідно до тарифного плану.
- 2.1.2. Забезпечувати належний рівень технічної підтримки відповідно до умов обраного тарифного плану.
- 2.1.3. Гарантувати безперебійний доступ до ресурсів, за винятком випадків проведення технічного обслуговування чи виникнення форс-мажорних обставин.
2.2. Обов’язки Клієнта:
- 2.2.1. Використовувати Послуги відповідно до чинного законодавства та цих Умов.
- 2.2.2. Не розміщувати та не поширювати незаконний контент, включаючи порнографію, зловмисне ПЗ, образливий або заборонений законом матеріал.
- 2.2.3. Не використовувати Послуги для діяльності, що може порушити роботу серверів або створити загрозу для інших користувачів.
- 2.2.4. Забезпечувати конфіденційність своїх облікових даних для доступу до віртуального хостингу.
3. Порядок надання послуг
3.1. Послуги надаються з моменту активації обраного тарифного плану після отримання оплати від Клієнта.
3.2. Клієнт може змінити тарифний план, надавши відповідний запит до служби підтримки.
4. Порядок розрахунків та оплата послуг
4.1. Вартість послуг визначається згідно з чинними тарифами, опублікованими на офіційному сайті Провайдера.
4.2. Оплата здійснюється авансовим платежем за вибраний період обслуговування (місяць, квартал, рік тощо).
4.3. У випадку прострочення оплати Провайдер має право призупинити надання послуг до повної оплати заборгованості.
5. Відповідальність сторін
5.1. Провайдер не несе відповідальності за прямі чи непрямі збитки, що можуть виникнути внаслідок використання або неможливості використання Послуг, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством.
5.2. Клієнт несе відповідальність за всі дії, що виконуються за допомогою його облікового запису, та зобов’язується дотримуватись правил безпеки.
6. Припинення надання послуг
6.1. Провайдер має право припинити надання Послуг у випадку порушення Клієнтом цих Умов, у тому числі, але не обмежуючись:
- порушенням норм чинного законодавства;
- розповсюдженням незаконного контенту;
- створенням надмірного навантаження на сервери.
6.2. Клієнт може припинити користування Послугами, надавши письмовий запит до Провайдера.
7. Форс-мажор
7.1. Провайдер не несе відповідальності за ненадання або некоректне надання Послуг у разі виникнення форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха, війни, терористичні акти, збої у роботі глобальної мережі Інтернет тощо.
8. Заключні положення
8.1. Провайдер має право в будь-який час вносити зміни до цих Умов, сповіщаючи Клієнтів про оновлення через офіційний сайт або електронною поштою.
8.2. Усі питання, не врегульовані цими Умовами, регулюються відповідно до чинного законодавства.